Klantgroep 1
Ouder wordende sporters: longevity
Anna Bjurstam (Six Senses) schetste in haar keynote hoe vergrijzende populaties de vraag naar fitnessaanbod fundamenteel veranderen. Senioren zoeken krachttraining, mobiliteit en sociale verbinding. Ze willen ook data: wearables, bloedwaardes, meetbare uitkomsten.
Klantgroep 2
GLP-1 gebruikers: de afslankmedicatie-doelgroep
Gebruikers van afslankmedicatie zoals Ozempic hebben juist meer begeleiding nodig. Spiermassa behouden terwijl je afvalt vraagt om krachttraining, voedingscoaching en duurzame gedragsverandering. Dit is een klant die actief hulp zoekt.
Klantgroep 3
Gen Z: de volgende generatie
Gen Z ziet een sportschool als omgeving, niet als faciliteit. Ze zoeken identiteit, verbinding en een plek waar ze erbij horen. Hoe je club aanvoelt is minstens zo belangrijk als wat er in staat.
GLP-1 medicatie (zoals Ozempic en Wegovy) staat vol in de aandacht. Wais Shaifta (Chief Growth Officer bij de Co-operative Group) zette het helder neer: de medicatie vervangt beweging niet. Langetermijnsucces na afvallen hangt af van gestructureerde fysieke activiteit, gewoontevorming en ondersteuning. Dat is precies wat een goede fitnessclub biedt.
Het gebruik ligt dus nog laag, maar de medicatie wordt vrijwel altijd naast beweging ingezet. Wie deze klantgroep bedient met een goed programma voor spierbehoud en krachttraining, beantwoordt een concrete vraag.
De uitdaging met Gen Z is anders. Benoît Vancauwenberghe stelde de vraag scherp: als je morgen je gym openzet voor 14-jarigen, ben je dan klaar? Gen Z is opgegroeid in een wereld die altijd online is, vol onzekerheid, met een heel ander beeld van wat een sportschool moet zijn.
Ze zoeken geen apparaten maar een omgeving. Een plek die bij hen past, bij wie ze zijn en wie ze willen worden. Communiceren via social media is het minste. Het gaat om hoe je ruimte aanvoelt, hoe je met kwetsbaarheid omgaat en hoe je community opbouwt.
Voor de longevity-doelgroep geldt: clubs die zich nu positioneren als partner in gezond ouder worden, bouwen een voordeel op in een segment dat zichzelf nog aan het definiëren is. De fitnessondernemer die ook een brug kan slaan richting de zorg, of richting bloedwaardemetingen en wearables, onderscheidt zich straks echt.